La pregunta que todos quieren primero, y la que casi todas las páginas de agencias esquivan. Así la manejamos nosotros.
El cuidado en casa en Las Cruces se cobra por las horas y el nivel de cuidado, no con una tarifa fija publicada. Personal Touch Home Care cotiza a cada familia después de una evaluación gratis y sin compromiso. Las dos formas de pago aceptadas son pago privado y seguro de cuidado a largo plazo; no se factura a Medicare ni a Medicaid.
No publicamos una tarifa, y desconfiaríamos de cualquier agencia que lo haga. El costo depende de cuántas horas se necesitan de verdad, de si es de día, de noche o continuo, y de cuánta ayuda directa se requiere. Lo que hacemos es ir a una evaluación gratis, ver qué pide de verdad la situación, y darle un número para su familia en lugar de un promedio de la familia de otro.
Porque la respuesta honesta cambia muchísimo entre una visita de cuatro horas por semana y cuidado las 24 horas, y cotizar antes de entender la situación lo espantaría o lo confundiría. Llámenos y cuéntenos qué está pasando. Casi siempre le podemos dar un rango realista en esa primera plática.
No. La primera visita es gratis y sin compromiso. Puede usar la evaluación e irse con otra agencia, o decidir no hacer nada por ahora. Nada de eso se vence — si las cosas cambian en un mes o en un año, nos puede volver a llamar.
Pregúntenos en la llamada. Los mínimos existen en este giro porque mandar a un cuidador al otro lado de la ciudad por cuarenta y cinco minutos no le funciona a nadie, pero la respuesta práctica depende de dónde vive y qué necesita. Se lo decimos claro y no se lo dejamos de sorpresa.
Normalmente menos horas bien escogidas, y no más horas mal repartidas. Un cuidador que va tres mañanas por semana y se encarga del baño, la comida y los medicamentos quita más presión que alguien pasando un rato todas las tardes. Le decimos dónde rinden más las horas, aunque eso signifique venderle menos.
Personal Touch Home Care ofrece cuidado en el hogar no médico. Nuestros cuidadores ayudan con la vida diaria, la seguridad y la compañía. No dan enfermería, curación de heridas, inyecciones, terapia física ni ningún servicio que requiera un profesional con licencia clínica. Si eso es lo que hace falta, es una agencia de home health, y se lo decimos.
Llámenos y cuéntenos qué está pasando en casa. Le diremos con franqueza qué podemos hacer, qué no, y qué se necesitaría.
