Hay muchísima confusión sobre qué cubre Medicare, y a las agencias les conviene dejarlo vago. Preferimos hablar directo.
El seguro de cuidado a largo plazo muchas veces sí cubre el cuidado en casa no médico, y Personal Touch Home Care acepta varias aseguradoras, aunque no todas ni toda póliza. Medicare no cubre el cuidado en casa no médico continuo, y Personal Touch no factura a Medicare ni a Medicaid. La otra opción es el pago privado.
No este tipo de cuidado. Medicare puede cubrir atención de home health ordenada por un médico — una enfermera o terapeuta, por un tiempo limitado. No cubre la ayuda continua no médica con el baño, la comida, la limpieza o la compañía, que es lo que nosotros damos. Personal Touch Home Care no factura a Medicare.
No facturamos a Medicaid. Nuevo México sí tiene programas que ayudan a pagar apoyo en casa para quien califica, y si Medicaid es como usted necesita pagar, díganos y lo orientamos hacia el lugar correcto. Preferimos mandarlo a donde sí le sirva que aceptar un trabajo que no podemos atender bien.
Muchas veces sí. Las pólizas de cuidado a largo plazo están hechas justo para esto. Aceptamos varias aseguradoras, aunque no todas y no toda póliza. Tenga a la mano la póliza o el nombre de la aseguradora cuando llame y le decimos claro si trabajamos con la suya.
Casi todas tienen un periodo de espera antes de que empiecen los beneficios, medido muchas veces en días de cuidado pagado. Casi todas piden también un plan de cuidado y registros de visitas con fecha. Revisamos qué pide su póliza antes de empezar, para que un reclamo no se caiga meses después por papeleo.
Entonces es pago privado, que es como lo hace buena parte de las familias. Usted paga directo por las horas que necesita, no hay aprobaciones que esperar, y nadie fuera de su familia decide qué le toca a su ser querido. El horario puede crecer, bajar o pausarse conforme cambien las cosas.
Personal Touch Home Care ofrece cuidado en el hogar no médico. Nuestros cuidadores ayudan con la vida diaria, la seguridad y la compañía. No dan enfermería, curación de heridas, inyecciones, terapia física ni ningún servicio que requiera un profesional con licencia clínica. Si eso es lo que hace falta, es una agencia de home health, y se lo decimos.
Llámenos y cuéntenos qué está pasando en casa. Le diremos con franqueza qué podemos hacer, qué no, y qué se necesitaría.