El hospicio envía una enfermera. No envía a alguien que esté ahí a las tres de la mañana. Ese hueco es donde las familias se quiebran. Nuestros cuidadores trabajan junto a su equipo de hospicio — atendiendo el confort, la presencia y el trabajo diario de la casa — para que la familia deje de ser personal y vuelva a ser familia.
El apoyo no médico de hospicio es cuidado en el hogar que trabaja junto a una agencia de hospicio, no en su lugar. Los cuidadores brindan cuidado de confort, cambios de posición, cuidado de boca y piel, alimentación, cambio de sábanas, presencia nocturna y apoyo a la familia. La enfermera de hospicio maneja los medicamentos y las decisiones clínicas; Personal Touch Home Care cubre las horas intermedias.
Alguien despierto y en el cuarto. Noches, fines de semana y los tramos largos entre visitas de la enfermera, cuando las familias más temen quedarse solas.
Cambios de posición para aliviar la presión, cuidado de boca y labios, baño suave, sábanas limpias y mantener a la persona limpia, tibia y sin prisas.
Ofrecer lo que aún apetece, líquidos espesados o hielo picado según indique el equipo de hospicio, y nunca forzar comida a quien ya no la quiere.
Comidas, lavandería, una cocina limpia, una silla acercada, café a las 2 de la mañana y alguien que le diga que lo que está viendo es normal.
Seguimos el plan de cuidado del hospicio y llamamos a su línea cuando algo cambia. Los medicamentos, el manejo de síntomas y las decisiones clínicas quedan con el equipo de hospicio.
Música, oración, rosario, silencio, cierta cobija, cierta ventana abierta. Preguntamos, lo anotamos y lo respetamos.
Personal Touch Home Care no es una agencia de hospicio y no presta cuidado de enfermería. No administramos medicamentos, no manejamos bombas de morfina ni tomamos decisiones clínicas. Somos las manos y la presencia en el cuarto, trabajando junto al proveedor de hospicio con licencia que su familia eligió.
Sí, y es el arreglo más común. El hospicio cubre enfermería, medicamentos y equipo en un calendario de visitas. Nuestros cuidadores cubren las horas intermedias — incluida la noche — para que siempre haya alguien presente. Los dos servicios están diseñados para complementarse.
No. Somos una compañía de cuidado en el hogar no médico y de pago privado. No ofrecemos hospicio, enfermería especializada ni tratamiento médico. Si su familia todavía no elige un proveedor de hospicio, podemos decirle qué preguntar, pero esa decisión es suya junto con el médico.
Sí. Cubrimos noches y presencia continua de 24 horas en Las Cruces y los alrededores. Llame al (575) 639-3341 — diga que se trata de final de vida y nos moveremos tan rápido como el personal lo permita.
Llame y cuente qué está pasando en casa. Le diremos qué podemos hacer, qué no y qué se necesitaría.
