Esta es la parte que las familias casi nunca dicen en la primera llamada, y muy seguido es la verdadera razón por la que están llamando. También es el motivo más común por el que alguien termina en un asilo sin haberlo necesitado. En casa sí se puede manejar.
Sí. El cuidado de incontinencia es ayuda no médica para llegar al baño con seguridad, manejar los productos de incontinencia, cambiar ropa y sábanas sucias, limpiar después y proteger la piel. En Las Cruces, Personal Touch Home Care lo ofrece con horario o dentro de turnos de noche y de 24 horas, para que la incontinencia no sea el motivo por el que alguien tenga que dejar su casa.
Las familias nos llaman por las comidas, o por la compañía, o por ayuda en la casa. Y a los veinte minutos alguien lo dice bajito: ha habido accidentes, la ropa sucia no para, y nadie sabe cómo hablarlo con su papá.
Dígalo desde el principio si puede. Es lo más común que atendemos, a nosotros no nos espanta, y cambia lo que le recomendamos. Una agencia a la que le sorprende la incontinencia es una agencia con poca experiencia.
Y importa porque la incontinencia sin manejar se convierte en piel lastimada, luego en infección, luego en hospital, y luego en asilo. Manejada bien y con horario, es simplemente parte del día.
Con horario, y de noche si hace falta:
Se atiende como lo atendería usted con alguien que quiere. Sin suspiros, sin narración, sin nada que haga sentir a un adulto como un problema que se está procesando.
Casi todos los accidentes son predecibles. Las idas programadas previenen mucho más de lo que se limpia, y prevenir es lo que protege la piel y la confianza de la persona.
La humedad prolongada rompe la piel, y eso se vuelve una herida que ya necesita un profesional clínico. El aseo cuidadoso y la crema protectora es lo más valioso de toda esta lista.
La incontinencia es de las primeras razones por las que una familia se rinde y mueve a alguien a un asilo. Muy seguido es la única razón, y sí tiene solución.
Normalmente la familia los compra para que la marca y la talla no cambien, y nosotros le decimos cuáles sí están funcionando. Los podemos recoger dentro de un mandado.
Sí, y de noche es cuando más importa. Un cuidador despierto puede hacer idas programadas durante la noche, lo que previene la mayoría de los accidentes en lugar de limpiarlos.
No. Ayudar a ir al baño, cambiar, limpiar y poner crema protectora es cuidado personal no médico. El cuidado de sondas, la curación de heridas y todo lo que requiera un profesional con licencia clínica es home health, que es otro tipo de agencia.
También damos limpieza de emergencia como servicio aparte — limpieza profunda, desinfección y control de olores, con discreción. A veces una familia necesita eso una vez antes de que siquiera pueda empezar el cuidado regular.
Personal Touch Home Care ofrece cuidado en el hogar no médico. Nuestros cuidadores ayudan con la vida diaria, la seguridad y la compañía. No dan enfermería, curación de heridas, inyecciones, terapia física ni ningún servicio que requiera un profesional con licencia clínica. Si eso es lo que hace falta, es una agencia de home health, y se lo decimos.
Llámenos y cuéntenos qué está pasando en casa. Le diremos con franqueza qué podemos hacer, qué no, y qué se necesitaría.
