Las caídas, el desvelo, las cuatro idas al baño — casi todo pasa después de que oscurece. El cuidado nocturno pone a un cuidador capacitado en la casa desde la hora de dormir hasta la mañana, para que su ser querido esté seguro y el resto de la familia deje de vivir con tres horas de sueño.
El cuidado nocturno es cuidado en el hogar no médico durante la noche, por lo general de 10pm a 6am, para que un adulto mayor no pase solo las horas entre acostarse y amanecer. En Las Cruces, Personal Touch Home Care cubre turnos despiertos y turnos de descanso — con ayuda para ir al baño, cambios de posición, desvelo, recordatorios de medicamentos y confusión nocturna — para que la familia pueda dormir.
El día se puede. Alguien pasa a ver, la comida se resuelve, hay luz y hay gente despierta. Luego oscurece, y la misma persona que a las 2 de la tarde andaba bien, a las 2 de la mañana está desorientada tratando de llegar al baño sola en una casa que casi no ve.
Entonces la hija empieza a dormir con el teléfono en la almohada. El esposo deja de dormir en su propia cama. Alguien se levanta cuatro veces cada noche durante meses, se va a trabajar sin dormir, y dice que así es la cosa. Ahí es donde está la mayoría de las familias cuando por fin nos llaman: no en una emergencia, sino con años de cansancio encima.
El cuidado nocturno existe para devolverle eso. Otra persona está despierta y responsable desde que se acuestan hasta la mañana, y la familia duerme.
Durante la noche, en la casa:
Son dos servicios distintos. Casi ninguna familia sabe cuál necesita al principio, y eso es completamente normal.
El cuidador está despierto todo el turno. Es lo indicado cuando hay muchas idas al baño, cuando la persona se levanta a caminar, cuando hay demencia con desvelo, o cuando no se le puede dejar sola ni una hora.
El cuidador duerme en la casa y se levanta cuando hace falta. Es lo indicado cuando las noches son tranquilas pero nadie debería quedarse solo.
Dígalo por teléfono. Le preguntamos cómo fueron las últimas dos semanas de noches y le decimos cuál corresponde — incluso si la respuesta es que no necesita ninguno.
La noche es el turno que muchas agencias evitan. Es difícil de cubrir y difícil de sostener, así que aquí a las familias les ofrecen solo horario de día, o les cancelan las noches justo la semana que las necesitan.
Nosotros cubrimos turnos de noche en Las Cruces, Mesilla y el condado de Doña Ana, en español y en inglés. Cuando usted llama, contesta nuestro equipo aquí en Las Cruces — no un centro de llamadas nacional leyendo un guión sobre una ciudad que no conoce.
Y se lo decimos en su idioma. Para muchas familias de aquí, poder explicar la situación de su mamá en español, sin traductor y sin apuro, es la mitad del alivio.
Depende del turno que contrate. En el turno despierto, el cuidador permanece despierto toda la noche y responde en el momento. En el turno de descanso, el cuidador duerme en la casa y se levanta cuando hace falta. El turno despierto cuesta más porque es una jornada completa de trabajo. Cuéntenos cómo son las noches de verdad y le diremos con franqueza cuál necesita.
La mayoría de las familias contrata de 10pm a 6am, pero usted decide las horas. Algunas empiezan a las 8pm para acompañar la inquietud de la tarde, y otras terminan a las 8am para ayudar con el desayuno y los recordatorios de medicamentos. Armamos el turno alrededor de la hora en que de verdad empieza lo difícil.
Sí. El cuidado nocturno se usa mucho por poco tiempo: la primera semana después del hospital, mientras un familiar viaja, o durante una temporada en que la persona anda más insegura. No hay que comprometerse a un horario que no necesita.
No. Personal Touch Home Care es una agencia no médica. El cuidador de noche ayuda con el baño, los cambios de posición, los recordatorios de medicamentos y la seguridad. No da enfermería, curación de heridas ni inyecciones. Si de noche se necesita enfermería, eso es una agencia de home health, y se lo decimos.
Personal Touch Home Care ofrece cuidado en el hogar no médico. Los cuidadores de noche ayudan con seguridad, movilidad, cuidado personal y recordatorios de medicamentos. No dan enfermería, curación de heridas ni ningún servicio que requiera un profesional con licencia clínica.
Llámenos y cuéntenos qué está pasando en casa. Le diremos con franqueza qué podemos hacer, qué no, y qué se necesitaría.
