Nuestra oficina está en N Solano Dr, o sea que cuando usted llama le contesta gente que vive aquí. No un centro de llamadas nacional pasando la situación de su mamá a quien conteste en otro estado.
Sí. Las Cruces es nuestra base — la oficina está en 301 N Solano Dr, Unit 8. Personal Touch Home Care ofrece cuidado en casa no médico en toda la ciudad, desde visitas por hora hasta turnos de noche, fines de semana y cuidado continuo de 24 horas, en español y en inglés.
Las Cruces es de donde somos. La oficina está en N Solano Dr, y Netty hace las evaluaciones ella misma, o sea que quien decide qué necesita su familia es la dueña de la compañía, no una persona de oficina llenando un formulario.
Aquí eso importa más que en una ciudad grande. Las Cruces es lo bastante chica como para que la reputación sea todo el negocio — las familias nos encuentran porque se los dijo un vecino, alguien de la iglesia, o la trabajadora social del hospital. No hay dónde esconderse si uno hace mal este trabajo, y tampoco quisiéramos.
Y también significa que podemos cubrir las horas incómodas. La noche y el fin de semana son los turnos que las agencias evitan en silencio porque cuesta llenarlos. Ser locales, con cuidadores de aquí, es lo que vuelve eso realista y no nada más una promesa.
En todos los barrios de la ciudad, con el horario que le acomode:
Más rápido que en cualquier otro lugar que atendemos, porque aquí vive la mayoría de nuestros cuidadores. Díganos la urgencia en la primera llamada — si llama desde una junta de alta hospitalaria, digálo de inmediato, porque cambia cómo agendamos.
Sí, toda la ciudad. No hay parte de Las Cruces que consideremos demasiado lejos.
Sí — ella hace las evaluaciones gratis personalmente. Usted no está conociendo a un vendedor al que nunca vuelve a ver.
Sí, y asignamos según el idioma. Díganos qué idioma prefiere la casa cuando llame.
Personal Touch Home Care ofrece cuidado en el hogar no médico. Nuestros cuidadores ayudan con la vida diaria, la seguridad y la compañía. No dan enfermería, curación de heridas, inyecciones, terapia física ni ningún servicio que requiera un profesional con licencia clínica. Si eso es lo que hace falta, es una agencia de home health, y se lo decimos.
Llámenos y cuéntenos qué está pasando en casa. Le diremos con franqueza qué podemos hacer, qué no, y qué se necesitaría.
