El aventón es la parte fácil. Lo difícil es cruzar el estacionamiento, los cuarenta minutos en la sala de espera, acordarse de lo que dijo el doctor, y volver a casa. Esa es la diferencia entre un cuidador y un taxi.
Sí. El apoyo con transporte significa que un cuidador lleva a la persona a su cita médica, la ayuda de la puerta al carro y del carro al consultorio, se queda durante la espera, la ayuda a regresar a casa y le reporta a la familia. En Las Cruces, Personal Touch Home Care lo ofrece para consultas y otras citas en Las Cruces, Mesilla y el condado de Doña Ana.
La cita no es el viaje. Es salir de la puerta al carro cuando la entrada está despareja, encontrar el edificio correcto, pararse en la ventanilla de registro, sentarse cuarenta minutos, y luego caminar de regreso a un estacionamiento donde todo se ve igual.
Y luego está la parte que más les pesa a las familias perderse: qué dijo el doctor de verdad. Alguien en el cuarto que escuche, que lo anote, y que se lo cuente a usted esa misma tarde, muchas veces vale más que el aventón.
Este también es el pendiente que más le cuesta a las familias que trabajan. Una sola cita se puede llevar medio día de permiso. Soltarla es seguido lo primero que hace que todo el arreglo se pague solo.
De puerta a puerta, y de regreso:
Una cita puede costarle medio día a una familia que trabaja. Suele ser la primera hora de cuidado que visiblemente se paga sola.
Las indicaciones se pierden entre el consultorio y el carro. Alguien anotándolas cierra ese hueco.
Si usted vive en otro estado, así se entera de lo que de verdad está pasando, y no solo del resumen de su papá.
Díganos adónde. Las Cruces, Mesilla y las comunidades de alrededor son de rutina. Viajes más largos, incluido El Paso, pueden ser posibles según el día y lo que dure la cita — pregúntenos y le damos una respuesta clara, no un tal vez.
Solo si la persona quiere. Algunos quieren la compañía y que alguien anote; otros quieren privacidad con su doctor. Es totalmente su decisión y la respetamos.
Sí. No tiene que ser médico. La iglesia, el salón, un cumpleaños, el panteón — las cosas que hacen una vida son una razón tan válida para una salida como una consulta.
No. No somos ambulancia y no podemos transportar a quien necesite camilla o monitoreo clínico en el camino. Esto es un cuidador manejando y acompañando a alguien que puede viajar en un vehículo normal.
Personal Touch Home Care ofrece cuidado en el hogar no médico. Nuestros cuidadores ayudan con la vida diaria, la seguridad y la compañía. No dan enfermería, curación de heridas, inyecciones, terapia física ni ningún servicio que requiera un profesional con licencia clínica. Si eso es lo que hace falta, es una agencia de home health, y se lo decimos.
Llámenos y cuéntenos qué está pasando en casa. Le diremos con franqueza qué podemos hacer, qué no, y qué se necesitaría.
